上手三步
从开通到跑顺,分三步走
每一步都有对应的服务内容,不必自己摸索。
1
入门指导
建立售后服务群(N 对 1),同步服务清单;开通社群系统账号与功能权限;完成基础设置,接入企业微信并全程配置。
2
功能培训
社群系统功能讲解与实操解答;企业微信使用注意事项说明;提供操作手册、视频讲解与系统使用 FAQ。
3
日常培训指导
全年服务群咨询、企业微信与后台使用指导、专属社群日常解答,功能上新按周、月同步。
专属服务群在线
服务群内随时提问,专人及时响应。
需求 24 小时反馈
需求与异常集中跟踪,24 小时内给出处理反馈。
专属服务群
N 对 1 服务群,服务清单同步、进度可查。
持续迭代
功能以周、月为单位上新,更新内容主动同步。
常见问题
你可能想先弄清楚这些
千悦集是面向企业的私域直播电商平台,把获客引流、用户运营、内容直播、商城交易、渠道分佣与数据分析打通在同一套系统里,帮助企业建立自主可控的数字化经营阵地,而不是把多个单点工具拼在一起。
希望快速上线、预算与人力有限时选租户入驻:标准化服务,无需开发,按需选择版本与套餐即可开通。业务个性化程度高、需要与企业现有系统深度集成或要求独立部署时选定制研发 · 独立部署:接口开放、支持深度定制,并配有专属项目团队辅助实施。
租户入驻不需要开发。平台提供组织结构、消息、传播等 API 聚合能力,并支持与 ERP(例如聚水潭聚合接口)等系统对接;如需与其他业务系统集成,可由定制团队评估后实施。
在后台完成三件事:一是直播设置(开播参数、直播间装修、权限范围);二是商品管理(把本场商品加入直播商品池并排好上架顺序);三是互动玩法配置(抽奖、观看奖励、优惠券、直播签到)。开播后可在直播数据页实时查看成交与在线人数。
优惠券支持满减券、折扣券、核销券等类型,可设置面额、门槛与有效期,并按人群定向发放。积分通过积分规则 + 积分奖励 + 任务配置,可用于观看直播、完成订单、评论互动等行为激励,配合支付有礼强化成交激励。
分佣分账模块提供两种模式:个人业绩分佣(谁的客户成交、业绩归属谁,可按业务自定义)与门店业绩分佣(按门店整体业绩分配,适合连锁体系)。分佣比例与顺序可灵活配置,订单完成后按规则自动分账结算,分佣明细与结算记录可查询;方案支持多商户号,适配多主体并行经营。
会员等级门槛可自定义(示例:注册会员成长值 0、白银 500、黄金 2000、荣耀 6000)。成长值来源包括消费支付、完成订单、观看直播、浏览商品详情、评论互动等,系统按成长值自动完成升级、保级、降级;等级权益可配置积分权益、会员专属券包、包邮权益、注册礼包与升级礼包等。
支持供货商直配、总部仓直配、前置仓配送、集中配送四种模式,可按商品或场景选择。流程为:生成发货单 → 厂家返回物流单号 → 总部同步门店 → 门店确认到货;总部同步后,店长与店员可查看物流轨迹,到货后可通知观众提货。
分五个分析维度:用户分析(新老客、活跃留存、等级分布)、录播数据(观看时长与完成率)、直播数据(同步成交金额、在线人数、支付订单数、连单率、客单价、加购件数等)、营销分析(券领取核销与活动成交占比)、财务分析(成交退款与分账结算流水)。PC 端提供数据大屏,移动端提供店长/店员报表。
按四步完成:1 输入商品信息 → 2 AI 智能分析 → 3 生成主播稿 → 4 一键应用 到直播间。此外还提供 AI 文生图(按商品描述生成商品图与场景图)、AI 图生图(上传参考图生成多套风格)、数据建议、趋势预测等能力。
短剧为 SaaS 解决方案,链路是「内容吸引 → 用户观看 → 营销互动 → 商品转化 → 分销裂变 → 持续复购」。适合希望通过内容提升用户停留时长、降低获客成本,并形成多元变现路径的团队;可与直播、商城、分销能力组合使用。
包括:建立售后服务群(N 对 1)并同步服务清单、系统账号与权限开通、企业微信接入与基础配置、功能讲解与实操培训、操作手册与视频、全年服务群咨询、专属社群在线答疑、需求 24 小时反馈,以及功能更新上线同步。
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